रिफ़ंड नीति
सामूहिक पूजा
सामूहिक पूजा न होने पर आप अपनी सहमति की अगली तारीख या पूरा रिफ़ंड चुन सकते हैं। न्यूनतम परिवार संख्या हमारे परिवार द्वारा की जाने वाली छठ सेवा पर लागू नहीं है।
निजी पूजा
यदि आपकी माँगी तारीख के 7 दिनों के भीतर निजी पूजा तय नहीं कर पाते, तो आप पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं।
कुंडली और आचार्य कॉल
कुंडली का उत्तर भुगतान के बाद 3 कार्य-दिवस में देना है; रविवार नहीं गिने जाते। समय पर उत्तर न मिले तो पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं। 15 मिनट की कॉल 5 कार्य-दिवस में न हो तो पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं।
रद्द करना, अतिरिक्त अर्पण और लिफ़ाफ़ा
पूजा से 48 घंटे से अधिक पहले: पूरा रिफ़ंड। 48 से 24 घंटे: 80% रिफ़ंड या मुफ़्त तारीख परिवर्तन। 24 घंटे से कम: नकद रिफ़ंड नहीं, पर अगली तारीख पर मुफ़्त बदलाव। अतिरिक्त अर्पण और लिफ़ाफ़े पर पूजा का रिफ़ंड या तारीख बदलने का निर्णय लागू होता है।
डिजिटल संस्करण
तैयार व्यक्तिगत मेरा श्लोक संस्करण पर सामान्यतः रिफ़ंड नहीं होता। भुगतान सफल होने पर भी संस्करण न बना हो या एक ऑर्डर का दोहरा भुगतान हो, तो संबंधित राशि वापस होती है। चयन में गलती पर हम एक बार सही संस्करण बिना अतिरिक्त शुल्क के तैयार करते हैं।
अनुरोध और समय
बुकिंग संदर्भ के साथ WhatsApp या seva@vishnupath.com पर लिखें। स्वीकृत रिफ़ंड मूल भुगतान माध्यम में 5–7 कार्य-दिवस में लौटाया जाता है।